ก่อนเลือกใช้บริการบริษัทส่งของ ตรวจสอบคุณสมบัติดีแล้วหรือยัง? หากยังบอกเลยโอกาสสินค้าชำรุด สูญหายมีเพิ่มขึ้นแน่นอน ดังนั้นเพื่อเพิ่มความมั่นใจก่อนใช้บริการเราจะพาไปเช็กคุณสมบัติที่ดีของบริษัทรับส่งของ ทั้งเรื่องเวลา ประเภทรถ ความปลอดภัย ค่าใช้จ่าย ไปจนถึงบริการเสริมต่าง ๆ ก่อนตัดสินใจ
คุณสมบัติที่ดีของบริษัทส่งของที่คุณจำเป็นต้องรู้ มีอะไรบ้าง?
1. ความรวดเร็ว
ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ประเภทสินค้า ประเภทรถ ระยะทาง แต่โดยเฉลี่ยแล้วการดำเนินการต้องไม่เกิน ดังนี้
- จองสินค้าล่วงหน้าได้ 1 – 2 อาทิตย์
- เข้ารับสินค้าไม่เกิน 20 – 30 นาที
- ส่งถึงที่หมายต้องไม่ต่ำ 15 กิโลเมตรต่อ 0.40 – 1 ชั่วโมง (หากเกิดเหตุไม่คาดฝันต้องแจ้งเตือนให้ทราบเสมอ)
- การขนของขึ้นรถขึ้นอยู่กับขนาดและความยากง่ายในการขนส่ง แต่เฉลี่ยแล้วต้องไม่เกิน 10 นาที – 2 ชั่วโมง
- พร้อมเช็กรีวิวลูกค้าท่านอื่น ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์เรื่องความรวดเร็ว
2. ติดตามสินค้าแบบ Real Time
บริษัทส่งของควรมีแอปฯ ติดตามการส่งสินค้า ตอนนี้ไปถึงไหน อีกนานเท่าไหร่ถึงปลายทาง หรือใช้ระบบแจ้งเตือนผ่าน SMSเพิ่มความสบายใจทั้งต่อผู้ส่งและผู้รับสินค้า พร้อมชดเชยค่าเสียหายกรณีสินค้าเสียหาย วงเงินไม่ต่ำกว่า 4,000 – 15,000 บาท
3. บริการเสริมครบครัน + ราคาสมเหตุสมผล
เพื่อความสะดวกต่อการส่งของ เช่น บริการยกของ เหมารายวันรายสัปดาห์ ส่งธรรมดา ส่งด่วน ฯลฯ หากการบริการไหนมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมต้องไม่แพงเกินไป เฉลี่ยรวมทุกการบริการแล้วไม่ควร 1,000 – 2,000 บาท
4. ราคายุติธรรม
การขนส่งแต่ละครั้งต้องคิดค่าใช้จ่ายอย่างเหมาะสม ถูกหรือแพงขึ้นอยู่กับประเภทรถและระยะทาง ดังนี้
- รถมอเตอร์ไซค์ เริ่มต้นไม่เกิน 55 บาท หรือไม่เกิน 9 บาทต่อกิโลเมตร
- รถครอบครัว เริ่มต้นไม่เกิน 150 บาท หรือไม่เกิน 10 บาทต่อกิโลเมตร
- รถกระบะ เริ่มต้นไม่เกิน 300 บาท หรือไม่เกิน 12 บาทต่อกิโลเมตร
- รถกระบะตู้ทึบ เริ่มต้นไม่เกิน 350 บาท หรือไม่เกิน 13 บาทต่อกิโลเมตร
- รถ 6 ล้อ เริ่มต้นไม่เกิน 2,500 บาท หรือไม่เกิน 17 บาทต่อกิโลเมตร
- รถ 10 ล้อ เริ่มต้นไม่เกิน 3,500 หรือไม่เกิน 21 บาทต่อกิโลเมตร
5. ความปลอดภัย
- การจัดระบบตรวจสอบพนักงาน (พนักงานต้องไม่มีประวัติเสพสารเสพติดใด ๆ)
- การตรวจสอบสภาพรถก่อนใช้งานทุกครั้ง
- รถขนส่งมีการตรวจและซ่อมบำรุงประจำปี
- มีระบบการจัดการความปลอดภัยจราจรทางถนน ISO39001 (โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่)
- บริษัทพันธมิตรได้มาตรฐาน
- ประกันสินค้า ชดเชยความเสียหายกรณีเกิดเหตุไม่คาดฝัน
เห็นหรือไม่ว่าการเลือกบริษัทส่งของนั้นต้องดูคุณสมบัติเยอะแค่ไหน แค่ราคาถูกหรือส่งถึงที่อย่างเดียวไม่พอต้องดูปัจจัยอื่น ๆ ร่วมด้วย จะได้มั่นใจว่าเลือกถูกที่ ราคาถูกใจ